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Siniestros
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Allianz atiende a más de 6.000 clientes cada mes a través de WhatsApp
Madrid, España, 13 de julio de 2022
Durante 2021 se resolvieron cerca de 50.000 peticiones de clientes por el canal de WhatsApp Desde principios de año se ha triplicado el número de siniestros abiertos por canales digitales[...]
Allianz impulsa el “Plan La Palma” para ayudar a los afectados por la erupción del volcán
Madrid, España, 4 de octubre de 2021
Allianz lanza un paquete de medidas excepcionales para los clientes de la isla que incluyen acciones económicas, de apoyo psicológico y asesoramiento legal Además, la compañía hace un llamamiento[...]
246.000 siniestros y más de 260.000 llamadas atendidas, las cifras de Allianz durante el estado de alarma
Madrid, España, 13 de julio de 2020
La compañía gestionó más de 130.000 consultas por email de clientes y más de 260.000 llamadas Allianz incrementó un 133% las peritaciones digitales respecto al mismo periodo del año anterior La[...]
Sobre Allianz Seguros
Allianz Seguros se ha posicionado como una de las compañías líderes del mercado asegurador español. Garantiza la mejor asesoría y cercanía a sus clientes a través de sus sucursales y delegaciones con casi 2.000 empleados y su red de mediadores. Estos proporcionan atención y servicios personalizados con soluciones tecnológicas como las aplicaciones para smartphone y tabletas o su área de eCliente de la web corporativa y una información permanente a través de sus cerca de 2.000.000 de SMS enviados anualmente a los clientes.
El resultado operativo de Allianz Seguros en 2020 ascendió a 324 millones de euros y sus ingresos por primas fueron 3.016 millones de euros. Las soluciones aseguradoras de la compañía abarcan desde el ámbito personal y familiar al empresarial y toda su gama de productos está basada en el concepto de seguridad integral. Su oferta para Particulares es 100% digital. La línea de productos digitales de Allianz Seguros cuenta ya con Allianz Auto Plus, Allianz Hogar Plus, Allianz Vida Riesgo Plus, Allianz FondoVida Plus, Allianz Protección Autónomos Plus y Allianz Negocio Plus. Además, la red de peritos digitales de la compañía gestiona más de 140.000 teleperitaciones al año.
