Allianz activa un protocolo preventivo ante el episodio de lluvias intensas previsto en el Mediterráneo
• Allianz ha activado de forma preventiva un protocolo especial ante las previsiones de lluvias intensas y persistentes que podrían afectar durante este fin de semana a distintos puntos de la Comunidad Valenciana, Baleares y Cataluña
• La compañía ha reforzado sus equipos de atención, asistencia, peritación y tramitación para responder con agilidad a eventuales incidencias derivadas del episodio meteorológico
• Los clientes disponen del teléfono gratuito 900 101 920 para cualquier gestión relacionada con los efectos de este temporal
Allianz ha activado de forma preventiva un protocolo especial de seguimiento y atención ante las previsiones meteorológicas que apuntan a un episodio de precipitaciones intensas en el arco mediterráneo durante los próximos días.
Según las previsiones de los organismos de emergencia y meteorología , el episodio podría comenzar el sábado y extenderse durante el domingo, afectando especialmente a zonas del litoral y prelitoral mediterráneo de la Comunidad Valenciana, Baleares y Cataluña. Las autoridades han advertido de la posibilidad de precipitaciones localmente intensas y persistentes, con acumulados significativos que podrían provocar inundaciones puntuales, problemas de movilidad y afecciones en viviendas, comercios e infraestructuras.
Ante esta situación, Allianz ha reforzado de forma anticipada sus recursos operativos y mantiene en alerta a sus equipos de atención al cliente, asistencia, peritación y tramitación de siniestros para garantizar una respuesta rápida en caso de que se registren daños materiales.
Asimismo, la compañía ha informado a su red de peritos y proveedores de asistencia sobre la posible evolución del episodio y mantiene preparados sus sistemas de peritación digital, que permiten agilizar la valoración de determinados daños mediante el envío de imágenes y vídeos desde dispositivos móviles.
Como parte de su estrategia preventiva, Allianz realiza un seguimiento continuo de la evolución meteorológica y ajustará sus recursos de forma inmediata en función de la intensidad del temporal y de las necesidades de los clientes en las distintas zonas afectadas.
La compañía recuerda que los clientes que necesiten asesoramiento o asistencia pueden contactar con el teléfono gratuito 900 101 920, habilitado para atender consultas y gestiones relacionadas con fenómenos meteorológicos adversos.
Allianz recomienda además extremar la precaución, mantenerse informados a través de los canales oficiales y seguir en todo momento las indicaciones de las autoridades competentes, especialmente en relación con desplazamientos, circulación por zonas inundables y estacionamiento de vehículos en áreas susceptibles de verse afectadas por acumulaciones de agua.
Con la activación de este protocolo preventivo, Allianz refuerza su compromiso de anticiparse a las necesidades de los clientes, facilitando una respuesta rápida y cercana ante posibles situaciones de emergencia derivadas de fenómenos meteorológicos adversos.
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2 de noviembre de 2023
Experto relacionado
Ricard Ribas
Chief Operating Officer, COO
Ricard Ribas Alins (Manresa, 1978) es ingeniero industrial por la Universidad Politécnica de Catalunya (UPC), perito IRD por la Universidad de Barcelona (UB) y