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Allianz activa un plan de acción especial ante la DANA que afecta a Andalucía y las intensas lluvias en Murcia y Navarra
- La compañía refuerza sus equipos de atención al cliente y asistencia para los afectados
- Activa un teléfono gratuito para todas las gestiones relacionadas con estos eventos meteorológicos: 900101920
- Los equipos de Allianz permanecen en alerta ante del desplazamiento de la DANA que podría afectar a otras zonas peninsulares
Allianz ha movilizado recursos adicionales para agilizar trámites y atender a los afectados por la DANA que afecta a Andalucía y que ha provocado intensas lluvias de hasta 30 litros por metro cuadrado. Otras comunidades como Murcia y Navarra han sufrido también fuertes tormentas y lluvias con importante impacto sobre la población. La compañía, además de reforzar los servicios de atención al cliente, ha activado un teléfono de declaración exclusivo y gratuito para la gestión de eventos meteorológios: 900101920
Por todo ello Allianz Seguros ha alertado también a la red de peritos para que intervengan con la máxima rapidez y ha intensificado sus sistemas de peritación digital, un servicio que permite valorar los daños a través del teléfono móvil con una gestión más ágil contribuyendo así a que los afectados recuperen, lo antes posible, la normalidad.
Las fuentes de información disponibles para gestionar siniestros, en web, redes sociales y portales de mediadores han sido también mejoradas y se ha activado, a través de la compañía de asistencia, Allianz Partners, un teléfono de atención especial 24h (900 430 043).
Los equipos de Allianz Seguros permanecen en alerta en todo el territorio ante la previsión de AEMET del desplazamiento de la DANA, que mantiene en alerta a otras comunidades como Castilla-La Mancha, Cataluña y la Comunidad Valenciana.
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22 de mayo de 2023
Experto relacionado
Miguel Pérez Jaime
Director General Comercial de Allianz Seguros
(Madrid, 1968) es licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales, y actuario de seguros. Ha desarrollado sus más de 20 años de carrera profesional en distint
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Allianz Seguros se ha posicionado como una de las compañías líderes del mercado asegurador español. Garantiza la mejor asesoría y cercanía a sus clientes a través de sus sucursales y delegaciones con casi 2.000 empleados y su red de mediadores. Estos proporcionan atención y servicios personalizados con soluciones tecnológicas como las aplicaciones para smartphone y tabletas o su área de eCliente de la web corporativa y una información permanente a través de sus cerca de 2.000.000 de SMS enviados anualmente a los clientes.
Las soluciones aseguradoras de la compañía abarcan desde el ámbito personal y familiar al empresarial y toda su gama de productos está basada en el concepto de seguridad integral. Su oferta para Particulares es 100% digital. La línea de productos digitales de Allianz Seguros cuenta ya con Allianz Auto Plus, Allianz Hogar Plus, Allianz Vida Riesgo Plus, Allianz FondoVida Plus, Allianz Protección Autónomos Plus y Allianz Negocio Plus. Además, la red de peritos digitales de la compañía gestiona más de 140.000 teleperitaciones al año.
