Allianz activa su protocolo especial ante los efectos de la borrasca Ciaran en 47 provincias españolas

Allianz ha habilitado su protocolo especial de eventos meteorológicos ante los efectos de la borrasca Ciaran en cerca de 50 provincias españolas. Lo que los expertos han calificado como ciclogénesis explosiva, golpea a buena parte de Europa y medio centenar de provincias en la Península Ibérica con rachas huracanadas en el noroeste, lluvias generales y temporal marítimo.

La compañía que ha contactado ya, a través de SMS, con más de 62.000 clientes ubicados en las zonas más afectadas para informar de los riesgos y apoyar la adopción de medidas preventivas, prestará servicios de asesoramiento e información a través del número de teléfono 900 101 920. Allianz ha alertado también a la red de peritos para que intervengan con la máxima rapidez y ha intensificado sus sistemas de peritación digital, un servicio que permite valorar los daños a través del teléfono móvil con una gestión más ágil, en las zonas más expuestas.

Además, se han articulado otras medidas adicionales como el refuerzo de los equipos de tramitación y de las líneas de atención específicas para eventos meteorológicos. Las fuentes de información disponibles para gestionar siniestros, en web, redes sociales y portales de mediadores han sido también mejoradas.