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Allianz renueva su web corporativa para mejorar la experiencia on-line a sus usuarios
- Las nuevas funcionalidades facilitan el acceso a la información
- La operativa de la compañía funciona con absoluta normalidad, con toda la plantilla en teletrabajo
Allianz ha renovado su web corporativa (https://www.allianz.es/) con una versión más visual e intuitiva, para ofrecer la mejor experiencia on-line a los usuarios. Las nuevas funcionalidades facilitan el acceso a las informaciones más relevantes para los diferentes tipos de público.
La nueva web ha sido diseñada bajo los criterios de sencillez, innovación y agilidad y permite, a través de un simple repaso sobre el menú, acceder a cualquier información que el cliente pueda necesitar. La web de Allianz está adaptada a todos los navegadores y dispositivos y presenta una importante actualización en estilo y usabilidad, alineados con una plataforma tecnológica innovadora.
Con el propósito de ofrecer una mayor eficacia, la información sobre productos se ha agrupado por familias destacando espacios tan útiles para el cliente como los destinados a presentar partes on-line. Además, todos los contactos con la compañía se han agrupado en una única página de forma que resulta muy accesible y sencillo para el usuario identificar a sus respectivos interlocutores en la compañía.
Operando con normalidad gracias a la avanzada digitalización
Gracias a la avanzada digitalización de todos los procesos, Allianz está proporcionando servicio a sus clientes y mediadores y continúa con normalidad su operativa de negocio. Los diversos medios digitales a disposición de los equipos permiten mantener una fluida comunicación con clientes y mediadores. No en vano, la atención telefónica y digital, las vídeo-llamadas, los chats o las conferencias online forman parte del día a día habitual de la empresa desde hace ya mucho tiempo. Además, la compañía ya está trabajando en su plan de reincorporación a los centros de trabajo.
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Sobre Allianz Seguros
Allianz Seguros se ha posicionado como una de las compañías líderes del mercado asegurador español. Garantiza la mejor asesoría y cercanía a sus clientes a través de sus sucursales y delegaciones con casi 2.000 empleados y su red de mediadores. Estos proporcionan atención y servicios personalizados con soluciones tecnológicas como las aplicaciones para smartphone y tabletas o su área de eCliente de la web corporativa y una información permanente a través de sus cerca de 2.000.000 de SMS enviados anualmente a los clientes.
Las soluciones aseguradoras de la compañía abarcan desde el ámbito personal y familiar al empresarial y toda su gama de productos está basada en el concepto de seguridad integral. Su oferta para Particulares es 100% digital. La línea de productos digitales de Allianz Seguros cuenta ya con Allianz Auto Plus, Allianz Hogar Plus, Allianz Vida Riesgo Plus, Allianz FondoVida Plus, Allianz Protección Autónomos Plus y Allianz Negocio Plus. Además, la red de peritos digitales de la compañía gestiona más de 140.000 teleperitaciones al año.
