Allianz activa su protocolo especial ante la llegada de la DANA Alice

Allianz ha activado su protocolo especial de eventos meteorológicos ante la llegada de la DANA Alice, prevista para este fin de semana. Aunque su formación completa no se producirá hasta el sábado, la inestabilidad atmosférica ya se dejará sentir en los próximos días, con lluvias intensas que podrían derivar en inundaciones súbitas en zonas bajas, arroyos y ramblas.

Según las previsiones, los primeros chubascos se registrarán desde la madrugada del jueves en el litoral de Tarragona, Barcelona y la Comunidad Valenciana, extendiéndose a lo largo del día a Ibiza, Formentera, Murcia, el sureste andaluz y el sur de Castilla-La Mancha. No se descartan precipitaciones en otras áreas de Cataluña, el Sistema Central y el interior peninsular.

Con el objetivo de anticiparse a posibles incidencias, Allianz ha enviado ya cerca de 39.000 SMS a sus clientes en las zonas afectadas, ha reforzado sus equipos de atención al cliente y asistencia, además de mantener en alerta a su red de peritos y servicios de peritación digital, que permiten una valoración rápida de daños desde el propio dispositivo móvil.

Allianz recuerda a todos sus asegurados que dispone del teléfono gratuito 900 101 920, operativo para cualquier gestión relacionada con estos fenómenos, y recomienda seguir escrupulosamente las indicaciones de las autoridades locales y servicios de emergencia.

La compañía, que mantiene un seguimiento exhaustivo de las condiciones meteorológicas, ha reforzado también las líneas de comunicación con mediadores y canales digitales, de modo que los asegurados puedan tramitar cualquier gestión o consulta de forma ágil y segura.